DEXX平台团队：
我是贵平台的一名普通用户，同时也是本次事件的直接受害者。在过去10天里，我和许多用户一样，经历了焦虑、不安、愤怒和无助。从我们信任DEXX将资产托付于平台那一刻起，我们从未想到，有一天会以这样的方式遭受巨额损失。
我们每一位用户，不论资产大小，都是这场灾难的亲历者。有人投入了毕生积蓄，有人是靠这笔钱维持生计，有人甚至因此家庭破裂。我们的资产不仅是冰冷的数字，更承载了我们对未来的期待、对家庭的承诺和对平台的信任。
在这10天里，受害者群里的声音令人揪心：
• “这笔钱是我的学费和生活费，现在吃饭和房租都成问题了，现在不知道怎么办。”
• “每天醒来第一件事就是查看群消息，希望有一丝进展，但失望一次次袭来。”
• “号称链上币安还是这么大的平台，为什么出问题就不回应用户？我们该怎么办？”
• “我的钱是自己几年的工作积蓄、还有套信用卡、借网贷的钱，现在面临着被催债，已经毫无办法”
• “我的资产都是MEME币，现在被盗卖不出去，资产缩水50%，感觉天塌了。”
• “ 资产被盗，我这一周都是恍惚的，消沉一周，瘦了很多，每天在家睡觉不敢醒来面对现实生活”
这些声音不仅仅是投诉，更是呼救！作为用户，我们选择DEXX，是因为我们相信平台会为我们的资产提供安全保障。然而，这次被盗事件充分暴露平台无有效的内控机制，也没有安全防范意识和有效的安全防范措施，存在严重的安全漏洞和隐患，没有用户账户和资产安全的保障。无论如何，保护用户账户和资产的安全，是一个交易平台的基本职责和应尽的法定义务，用户不应该为此买单。
我们希望DEXX团队能够正视此次事件的严重性：
1️⃣用户不是冷冰冰的数字，而是一个个有血有肉、有家庭责任的个体。这些资产的损失对许多人来说是难以承受的打击；
2️⃣平台不应逃避责任。资产被盗事件发生在DEXX交易平台，平台是第一责任主体。我们选择信任平台，但如今却承受如此巨大的经济和心理损失；
3️⃣我们并不孤单。受害者们已经团结起来，我们的声音会越来越强。维权群中的用户已经超过3500人，我们正在寻求更多的法律和媒体帮助。
我们强烈呼吁DEXX：
1️⃣立即启动被盗用户赔偿机制，做出合理妥善的赔偿方案，及时赔偿用户；
2️⃣及时公布清晰透明的调查进展，明确资金追踪计划的时间节点；
3️⃣完善平台内控机制，加强完善并落实安全机制，承担安全责任，避免类似事件再次发生。
如果无法得到明确答复，我们将：
1️⃣向更多监管机构和法律部门提交正式申诉；
2️⃣联合媒体和社区扩大宣传，曝光事件真相；
3️⃣不排除采取集体诉讼行动的可能性。
DEXX团队，作为用户，我们期待看到您站出来，用行动挽回用户的损失，赢回用户信任和行业声誉。这不仅是对受害者的交代，更是对交易所名誉责任的交代。
如果您选择沉默或拖延，我们将坚决维护自己的权益。这不仅是为我们个人，也是为整个行业的透明和安全。
期待DEXX 尽快做出回应！
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