OKX 又又又出事? 我們的50萬u價值幣被無故清算了

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      本次我也是受害者之一
      故事是我們台灣幫每個人在 OKX 上借出 2-10萬u 不等的 $Floki 準備去玩 $Cat 空投活動

      今天晚上突然無任何預警的被嘎嘎清算
      從 22:25 開始有群友陸續被自動換幣
      我們覺得奇怪了
      Floki 的價錢是沒有波動的,距離清算價位還差很遠

      ➤ 為什麼會這樣?
      客服給到的解釋是:因為 OKX 整體的平台借貸風控

      簡單來說,這款幣太多人借,觸發了OKX 的借款限額
      儘管用戶的借貸健康度 / 價格安全,依然會被清算
      具體什麼時候會被清算,你要自己去算目前這款幣還剩什麼可以借
      而這個是借幣頁面完全沒有標明的


      原理是平台上幣已被很多人借走 + 提出去了
      整個借貸池的幣一直被減少 = 平台上幣不夠了有風險
      而你如果借幣拉滿,就會成為 OKX 優先清償債務的用戶
      然後你就會被清算嘍

       

      我們知道在借幣的時候要關注當前的風險水平和計算好清算價
      但誰知道平台上幣不足了用戶也需要承擔?
      更何況在沒有任何提前通知的情況下

      很感謝海騰 米粒兒半夜辛苦的為我們答復
      工作人員的專業我們知道!
      OKX 也是我一直以來的主要交易所
      但是這個機制問題,以後誰還敢用OKX

      ➤ 總結:就算 OKX 顯示低風險你也有機會被清算
      而這是正常模型的機制

      因為你可能已經在整個平台的清算第一線而你渾然不知
      也無法得知~不嘻嘻

      *此截圖並不是清算當下的質押率,不過是在安全內的

      @okxchinese
      希望能給出合理的解釋

    • #20371 回复
      追剧一麻袋
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      這是我们我們台灣幫@cryptowilson_進這件的详细經過:

      感謝所有 OKX 的同仁以及與我合作的 BD 積極跟進這件事情

      看著 Floki 隨著明天快照落地的消息下跌,先選擇止損了被強制貴買的代幣

      原本想著是一場理財局,結果卻變成虧 4ku 跑路的傻逼操作

      於是我仔細翻閱了 OKX 有關於借幣的文檔,我認為這次的問題出在 OKX 的借貸池

      (不代表 OKX 官方產品人員的立場,純粹是我自己的解讀,若有錯歡迎前輩們指點)

      作為一個老用戶,大多知道交易所有兩個借貸功能,一個叫做現貨槓桿交易、另一個通常是下轄在金融功能底下的質押借幣

      而 OKX 把這兩項的借貸池放在一起統計,當借貸率過高時,就會啟動自動賣幣來清算債務梯次靠前的用戶來維持借貸池的安全

      作為一個會使用期限套利策略的用戶來說我覺得這件事很稀鬆平常

      因為現貨槓桿交易通常會顯示你的債務清算梯次,當你意識到你槓桿過高就會開始償還貸款來避免被清算

      但這對於質押借幣的用戶來說有幾個使用上的誤區

      1. 質押借幣的前端介面只會顯示你的抵押品質押率健康度,只要你的抵押品夠有價值,你的借貸就會看起來非常安全,沒有任何一個 icon 會顯示你的清算梯次

      而為了詢問這點,我諮詢了客服獲得的解答如下:

      用戶可以在槓桿交易的借貸數據頁面看目前總借貸池有多少幣,我們又處於多少的借貸檔位

      這也解答了為何當我被自動賣幣之後所有的客服都提及的槓桿交易的清算機制

      但作為一個用戶來說,我的借貸是放在金融帳戶轄下的借貸中,完全不會聯想到這個借幣有關現貨槓桿交易,甚至要到這個 Dashboard 來做追蹤

      (甚至我看了這個數據版我也不知道我的清算梯次在第幾順位)

      2. 因此我最大的疑問就是,我們是否能夠透過借貸的產品頁面來知道我們的清算梯次?

      目前看起來確實是有點困難,因此我追問了 OKX 目前是否有相關自動換幣的風險預警

      但客服說防止有人惡意觸發,因此沒辦法公開完整的風控細節


      那我作為一個借貸功能的使用者:

      1. 我無法在借貸功能的頁面中意識到我跟現貨槓桿交易的使用者共享借貸池,我們都會遭到自動換幣的清算,甚至無法直觀的看到自己的清算梯次

      2. 我必須到現貨槓桿交易的後來數據頁面來看目前的規則以及總可借代幣數目來推算我自己在第幾的檔位

      (先不論我作為一個金融功能的使用者來看現貨槓桿交易的頁面有多荒謬了,我覺得大部分用戶不會直觀的聯想到這件事情)

      3. 我即將被自動換幣時,基於 OKX 的風控機制,我沒辦法知道我會面臨這個風險,就如同顧北辰說的一樣

      「這是通知,不是商量」

      如果每次透過 OKX 借貸都需要這樣兢兢業業的防止自己在健康度非常安全的情況下仍有被自動賣幣的風險

      更無法直觀的追蹤自己在整個 OKX 平台上的債務清算梯次的話,我寧可選擇鏈上的借貸協議或其他交易所,只要我的抵押品有足夠的價值,沒有人可以清算我

      不管這次 OKX 會不會補償,只能說各項產品的水都很深,或許只有自己踩過那個坑才會記住吧。。。

      也希望 OKX 可以在更多地方示警用戶他的資產有機會遭到清算 / 自動賣幣,足夠的信任才能吸引更多的用戶

      我相信不是只有我一個使用者在收到信件的時後一臉矇逼然後心急如焚地想解決這個問題

      我很愛使用 OKX,也是你們堅定的支持者,希望 OKX 產品可以更好 🙏

    • #20372 回复
      追剧一麻袋
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      他有足夠的現貨主動償還債債務,所以對借貸機制 OKX的借貸機制很疑惑。

      @cryptowilson_:我個人在 OKX 內放有超過 10 萬刀的 $Floki 完全有足夠的現貨主動償還債債務

      但 OKX 卻在發信的當下強制執行了自動買幣還款的操作

      如果有提前預警完全可以避免用戶貴買 Floki 所造成的財務損失 🙏

      下面是@cryptowilson_對OKX 提出的疑問


      @okxchinese
      盡速回應一下借貸機制的問題

      剛剛結束在 tempo 的活動,滿懷期待坐 Uber 回家準備轉 $FLOKI 到幣安快照空投,卻收到 OKX 的風控通知


      當下一臉茫然,想說近期 Floki 幣價表現沒有特別漲幅,我借貸也都是在健康度內 69% ~ 72% 之間徘徊,沒有特別原因會被清算

      但卻收到滿滿 51 頁的自動換幣買入 & 自動換幣賣出,其中 Floki 的買價幾乎都高於市場行情價,也導致了 OKX Floki 價格的短時脫鉤

      等於交易所在我們健康度安全的情況下,強制我們貴買了 Floki 來還款


      在百思不得其解的情況下,先詢問了 VIP 客服,只得到了需要專員跟進的消息;所以後來查閱了 OKX 的借貸條款才發現「自動換幣條款」

      自動換幣是什麼?它是如何運作的?

      當特定數字貨幣的借貸數量超過上限時,就會發生自動換幣。在這種情況下,系統會自動出售您質押的幣種用於還幣,確保借貸比例恢復到安全水平。 例如,如果 ETH 的借貸上限為 100,000,但貸款用戶的借貸總額達到 150,000 ETH 時,若您質押 BTC 借入了 ETH,系統將出售您的 BTC 購買 ETH 並結清您的借貸。

      看來結論是 OKX 的總 Floki 借貸量超出了負荷,因此強制了部分用戶的貸款自動換幣償貸來使 Floki 的借貸量進入他們所謂的「安全水平」

      但我有三問

      1. 在借貸的當下,我們都是符合 OKX 條款的最大可借數量,也在前幾天就提前借幣完成,為何 OKX 不停止借新貸來使水平維持正常?

      2. OKX 選擇換幣用戶的標準為何?詢問了一圈社群內的夥伴有人遭換幣有人未遭換幣,遭換幣的用戶強制貴買了 Floki,為何是由他們來遭受相對應的幣價損失?

      3. OKX 對於借貸的健康度都有分成預警質押率 & 強平質押率,正常來說在預警質押率的情況下我們就會收到信件通知即時償還債務或是補充保證金

      但為何自動換幣的基準線水平卻沒有任何提前通知?

      我在收到 OKX 的信件當下,我的借幣單就已經開始自動還幣,我甚至沒法自行償還現貨,我不理解這樣的信件意義為何

      也不懂這樣的文字描述是否可以讓我第一時間想到你們的自動還幣機制

      您的多幣質押借幣訂單有所調整

      由於風控原因,您的 FLOKI, USDT 多幣質押借幣訂單已有所調整,請前往借幣訂單歷史頁面查看詳情。

      儘管這次的自動換幣對我造成的財務損失全在可接受的範圍內

      但有鑑於我在社區內基於相信 OKX 的借貸機制是值得信賴、可控、會提前預警風險的,所以跟大家介紹了 OKX 借幣 Floki 放到幣安快照的套利操作

      也導致不少夥伴跟我一樣遭到自動換幣的損失,因此撰寫此文希望
      @okxchinese
      可以給予對於借貸機制不完善的而導致的虧損及補償

      OKX 的 Floki 交易對從 2024/08/29 22:25 的時間點開始就有異常的交易量放大,許多用戶遭到自動換幣貴買 Floki,甚至用 B E S 借貸抵押的用戶還被強賣了這些幣種

      也希望藉此文提醒各個借貸用戶去檢查一下自己的 Floki 單是否被自動換幣了,也提醒大家要套利幣安快照的記得轉帳過去,希望大家都可以賺錢錢,感恩!

    • #20376 回复
      牛牛
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      欧易好像在调查了,如果是欧易的问题,欧易承诺全赔

    • #20380 回复
      摸鱼中……
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      看来这次受害者不少啊

    • #20564 回复
      Lyric
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      OKX一直以來都很主動處理問題,感覺這次也同樣會以用戶為先、很快處理好。不過看到機制上出現這個問題,但網站竟然會沒寫清楚,真的有點失望,畢竟在風險管理方面,很難沒有想到這一點lol

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