[Sabrina]

最近一共收到来自20位不同粉丝的诉求，我觉得我需要做出一些事情帮助他们！总体问题就是资产被无缘无故冻结，客服人机式回复以各种理由卡壳，所有客户的共同点【资金在2万美金以上】

我询问了之前被 #Gate 冻结，并得到解封的朋友询问，得到的答案很震惊！问题会得到解决但是周期很长很长，他的解封之路长达6个月

同时一旦去电报等社区沟通，就会有非常多的人声称可以联系内部解封，解封后收取30%的佣金，这一点引人深思，不论真假，拿回自己的钱，还要支付30%的佣金说实话很扯淡！【同时不论真假，这已经成为一种生态利益链，所以遭此困惑的人远远不止这20位粉丝】

有一位粉丝朋友被冻结了3枚比特币，如果长达6个月的周期后，比特币的价值只剩下当前的20%，谁来弥补这个亏空？还是说 #Gate 交易所就是奔着这80%的差价来的！

中心化交易所存在的意义，更多时候应该是保护用户的资产，而不是随意不给出任何理由冻结用户资产一拖再拖！

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