[JinsV]

想提现必须出具收入证明和居住地址验证，但是提供真实银行对账单和居住证验证也不通过，经过客服沟通要关闭提现30天进行审查，你币安凭什么把用户合法资金冻结30天。
情况是这样的，我妹子的币安账号一直在交易和撸空投用，资金基本都是我通过币安账号转给她的，现在被要求证明资金来源，下面是被冻后我用她的账号找人工客服拉扯的全过程。
最近也有别的中心化交易所让证明，但是都关闭充值通道，开放提现功能。币安是真牛逼反着来的，开放着充值却关闭提币，如果证明文件失败一直无法提现，这样干是想干嘛！直接抢钱吗？
最近用币安的伙计们一定要注意啦，搞不好冲值进去就提不出来，或者用着用着就让你证明资金来源，如果反复不通过先冻30天再说。有资金的千万别在交易所放着了，哪天老虎发威就全没了。
中心化交易所真的可以就这么为所欲为吗？用户的合法资金可以被随意被被禁止提现吗？请
@heyibinance

@binancezh

@sisibinance
给个合理的解释。

[JinsV]

说我如果感觉它们处理的不合理就可以报警，一股无力感涌上心头。

[JinsV]

冻结对用户来说影响很大的一个操作，是不是应当有专门的团队进行对接、审查、安抚和解决呢。

对一个机器人或走流程的客服，这样只会让用户心寒和引起更大的怒气。希望何一（一姐）能听到用户的心声

[苟富贵]

已经提现了。这种风向很不好，说不定哪天就掉在自己头上，麻烦死

[作者]

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