谢家印说：入行7年我总以一姐为榜样，她并不因自己是加密女皇而冷落用户

今年1月2日我正式以华语负责人身份加入BG，我为320个日夜跟战友一同奋战而自豪。我从不因自己从一个平台高升到另一个平台而冷落任何一个人。我十分愿意跟所有人席地而谈交个朋友，不管你是意见领袖或者普通用户♥️

很多人认为我是个假高管，“为了芝麻点大的屁事都回复，这不就是妥妥的客服吗？”。事实上入行7年，我总以一姐为榜样，她并不因自己是加密女皇而冷落用户。我负责华语地区所有业务，大家能看见我全力处理用户的反馈，背后看不见的其实这只是我工作的冰山一角。#因为真的太珍惜每位用户，所以我愿意亲自上阵。

不仅仅是我，我亦要求我团队所有对外的男孩儿女孩儿，都必须做到以用户利益第一。

作为全球第四大交易平台，我们一直 #坚持正确的事

8月26日 $Dogs 上线的半小时前，我们自掏腰包向项目方支付几十万美金用于购买用户被女巫的代币，用户手里的代币则不被收回。相对于后提出的女巫规则而言，我们认为 #诚信与责任 才是穷其一生需要坚守的信念。否则用户将对整个行业中心化平台感到失望并且不再信任。

10月7日 $BGB 价格异动事件当天，我连发3条推文自我检讨，并向公众表态24小时内公布全额赔付方案。8号，我们否掉了1.14u 的价格计算赔付。坚持以1.1423u的最高点启动全额赔付，并在24小时内全部赔付完成。因为 #担当 二字是刻在每一个BG人骨子里的基因🧬

任何时候面对用户质疑，我和我的团队都坚持 #不推诿不拖拉不逃避 原则。我要求团队所有成员第一时间了解情况并帮助用户解决问题。倘若不是原则性问题，我们都愿意用包容之心去让用户满意，我只希望Bitget 能给到所有用户安心。

随着众多友商高管的加入，也随着 $ACT $PUNT 首发上线的成功。越来越多的人们开始认为Bitget 是Binance 的L2。这是对我们非常大的鼓励，倍感荣幸。

尽管我们还想往上跑一跑，但对待友商的态度永远都是 #不拉踩不搞黑公关 。因为我们深刻理解，行业的繁荣发展永远离不开跟你势均力敌的友商。我多次在内部强调，绝对不允许拉踩友商！

6年，我们终于做到了全球市场份额11% 的占比，终于能跟OKX Bybit 站在一起相互学习。这一切都离不开所有人的支持。也因为我们始终坚持与用户同行。

感恩一切，感谢你们的陪伴🙏晚安。